プライバシーポリシー
TOBIRA 運営事務局(以下「運営者」)は、謎解きスタジオ「TOBIRA」(以下「本サービス」)における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 作品のデータは運営者のサーバーに送信しません
本サービスでつくった作品、写真、音声、収録した動画、プレイの記録は、利用者の端末のブラウザ内に保存されます。作品フォルダ機能では、利用者が選んだフォルダにも保存されます。運営者のサーバーには送信されず、運営者がこれを見ることはありません。動画収録で使うカメラとマイクも、利用者が許可したときにだけ、端末の中で使われます。
Dropbox などの同期フォルダを選ぶと、そのサービスを通じて作品が同期されることがあります。書き出したプレイ用ファイルやバックアップには作品内の写真・音声・動画などが含まれます。共有先や同期先は利用者が管理し、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
2. 運営者が取得する情報
- 買い切りライセンスの購入時:お支払いは決済代行サービス Stripe の画面で行われ、メールアドレス、氏名、カード情報などは Stripe が取得します。運営者がカード番号を受け取ったり保存したりすることはありません。運営者は、購入の確認とライセンスキーの発行のために、Stripe から購入の有無、メールアドレス、お支払い日時などを参照します。
- ライセンスキーの再発行時:利用者が入力したメールアドレスを、Stripe の購入記録と照合し、購入時の宛先にライセンスキーを送るために使います。照合用のメールアドレスを TOBIRA のデータベースやアプリケーションログに保存することはありません。Stripe に記録された購入情報、メール送信サービスの配信記録、お問い合わせとして受け取ったメールは、これとは別に取り扱います。ライセンスキーにメールアドレスは含まれません。
- ライセンスメールの送信時:購入完了時と再発行時に、購入時のメールアドレスとライセンスキーを Resend に渡してメールを送信します。購入通知の重複送信を防ぐため、購入識別子のハッシュ、ライセンスキー(決済の識別子を含みます)、処理日時・送信受付状態を Cloudflare D1 に保存します。D1 にメールアドレスや氏名、カード情報、作品は保存しません。
- お問い合わせ時:お問い合わせいただいたメールアドレスと内容を、回答のために使います。
- アクセス情報:本サービスはホスティングに Cloudflare を使っており、通信の際に IP アドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などが Cloudflare で処理されます。紹介ページでは、Cookie を使わない Cloudflare Web Analytics で閲覧数を計測することがあります。個人を特定する目的では使いません。
3. 利用目的
- 買い切りライセンスの販売、購入の確認、ライセンスキーの発行と再発行
- お問い合わせへの回答
- 不正な利用の防止と、本サービスの安全な運営
- 個人を特定しない形での利用状況の把握と、本サービスの改善
4. 第三者への提供
運営者は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。利用目的の達成に必要な範囲で、次項のサービスに情報の取り扱いを委託することがあります。
5. 外部サービスの利用と外国への移転
本サービスは次の外部サービスを利用しており、情報が米国を含む外国で処理されることがあります。
- Stripe, Inc.(米国):決済の処理。Stripe のプライバシーポリシー
- Cloudflare, Inc.(米国):ホスティング、ライセンス確認、メール送信履歴の保存、アクセス解析。Cloudflare のプライバシーポリシー
- Resend(米国):購入・再発行メールの送信。メールアドレス、ライセンスキーを含む本文、配信情報が処理されます。Resend のプライバシーポリシー
各サービスでの情報の取り扱いと保護措置は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 安全管理
運営者は、取り扱う個人情報を必要最小限にとどめ、決済サービスの鍵などの管理を適切に行い、漏えいや不正な利用の防止に努めます。
7. 情報の保存と削除
ブラウザ内の作品は設定画面やブラウザの操作で削除できます。設定の「すべてのデータを削除」では、購入済みライセンスの情報は保持されます。作品フォルダ、書き出したファイル、バックアップ、同期先のコピーは、この操作では削除されません。必要に応じて保存先で削除してください。
お問い合わせのメールアドレスと内容は、回答や継続対応に必要な期間保持し、不要になった情報は削除します。購入・決済の記録と購入メールの送信履歴は、ライセンス対応、重複送信の防止、返金対応や法令上必要な期間保持する場合があります。Stripe・Resend などの外部サービスでの保存期間は、それぞれのポリシーに従います。
8. 開示・訂正・削除などのご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。tobira.mistery.official@gmail.com までご連絡ください。
9. このポリシーの変更
運営者は、必要に応じてこのポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
お問い合わせ窓口
運営窓口:TOBIRA 運営事務局
メールアドレス:tobira.mistery.official@gmail.com
運営者の氏名・所在地・電話番号については、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。開示のご請求にも、上記窓口から遅滞なく対応します。
2026年9月25日 制定
2026年10月1日 改定